Compras y Pedidos

¿Cómo comprar en la web de Aro y Pedal?

Comprar en aroypedal.com es sencillo y seguro. Aquí te mostramos cómo hacerlo: Paso 1: Explora nuestros productos - Navega por las categorías de bicicletas, accesorios y componentes. - Puedes usar el buscador para encontrar modelos específicos. Paso 2: Agrega al carrito - Selecciona el producto que deseas. - Escoge talla, color o variante (si aplica). - Haz clic en Agregar al carrito. Paso 3: Revisa tu carrito - En la parte superior derecha, haz clic en el ícono del carrito. - Verifica los productos añadidos y su cantidad. - Si tienes un cupón de descuento, este es el momento para aplicarlo. Paso 4: Ingresa tus datos - Completa la información de envío: nombre, teléfono, dirección y correo electrónico. - Si ya tienes cuenta en Aro y Pedal, puedes iniciar sesión para agilizar el proceso. Paso 5: Elige tu método de pago - Tarjetas de crédito/débito (todas las principales marcas). - Transferencia bancaria (con confirmación). - Financiamiento CicloCredi (para compras desde RD$15,000). Paso 6: Confirmación y envío - Recibirás un correo de confirmación con tu número de pedido. - Para compras mayores a RD$8,000, el envío es gratis a todo el país. - Te mantendremos informado del estado de tu pedido hasta la entrega. 👉 Tip útil: Si prefieres, también puedes hacer tu pedido directo por WhatsApp al 809-686-9999, donde un asesor te ayudará en tiempo real.

Programa de Descuentos por Accidentes de Aro y Pedal

1. Objetivo Ofrecer descuentos en productos específicos de reemplazo para los clientes de Aro y Pedal que hayan sufrido accidentes con sus artículos originales, fortaleciendo la confianza y la lealtad hacia nuestra marca. 2. Definición de Accidente Para propósitos de este programa, un accidente se refiere a cualquier evento imprevisto que resulte en un daño o rotura significativa del producto, a tal grado que impide su correcto funcionamiento o uso. Estos daños no deben estar cubiertos por la garantía normal del producto. 3. Beneficiarios - Todos los clientes de Aro y Pedal que hayan adquirido productos directamente desde nuestros puntos de venta o sitio web. - El programa solo aplica al propietario original del producto. En caso de reventa, el segundo propietario no podrá beneficiarse de este programa. - Es indispensable presentar la factura original de compra para acceder a los beneficios. 4. Mecánica del programa a. Reporte de Incidente: - El cliente debe notificar el accidente en un plazo máximo de 72 horas, proporcionando detalles y evidencia (fotografías, videos, etc.). b. Evaluación: - Un equipo de Aro y Pedal revisará el caso en la tienda y confirmará la elegibilidad del cliente para el descuento. d. Términos y Condiciones: - El programa aplica solo para productos comprados en Aro y Pedal. - Los descuentos se aplican al reemplazo de un producto dañado por uno nuevo del mismo tipo y nivel. - Los descuentos no son acumulables con otras promociones o descuentos. 5. ¿Cómo participar? - Visite una de nuestras tiendas Aro y Pedal con el producto accidentado y la factura original. - Presente el artículo dañado a uno de nuestros especialistas para una evaluación. - Nuestro equipo le guiará a través del proceso de solicitud de descuento y los pasos a seguir. En Aro y Pedal, nos importa tu seguridad y bienestar. Este programa es una muestra de nuestro compromiso contigo. ¡Gracias por confiar en nosotros!