¿Cómo funcionan las garantías en Aro y Pedal?
En Aro y Pedal trabajamos con las mejores marcas de bicicletas y accesorios del mercado, y cada una cuenta con garantía
oficial respaldada por nosotros.
Cobertura de la garantía
- Bicicletas (cuadros): hasta de por vida limitada en marcas como Cannondale (según condiciones del fabricante).
- Componentes y accesorios: varía según la marca, generalmente entre 6 meses y 2 años.
- Mano de obra en taller: 30 días de garantía en reparaciones realizadas en nuestros centros de servicio.
Qué sí cubre la garantía
- Defectos de fabricación en materiales y procesos.
- Problemas estructurales en cuadros o componentes.
- Accesorios defectuosos al momento de la compra.
Qué no cubre la garantía
- Daños por uso indebido, caídas o accidentes.
- Desgaste normal de piezas (gomas, cadenas, pastillas de freno, etc.).
- Alteraciones o reparaciones realizadas fuera de nuestros talleres autorizados.
Cómo reclamar tu garantía
1. Trae tu producto a cualquiera de nuestras sucursales o envíalo con comprobante de compra.
2. Nuestro equipo técnico evaluará el caso y determinará si aplica la cobertura.
3. Si procede, el producto será reparado o reemplazado.
4. Te notificaremos para la recogida o entrega del producto.
👉 Tip útil: Guarda siempre tu factura o comprobante digital para acelerar el proceso de garantía.
